서비스 이용 정보: 접속 기록, 가명 방문·회원 식별자, 조회 경로, 유입 출처·캠페인, 기능 사용 이벤트, IP 기반 지역, 브라우저·기기 정보, 쿠키·로컬 저장소, 오류 로그, 알림 설정, 푸시 토큰
문의 정보: 이메일, 문의 내용, 처리 이력
콘텐츠 안전 정보: 신고 대상·사유·처리 결과, 사용자가 설정한 차단 계정 식별값
카드번호, 계좌번호, 인증값 등 결제수단의 원본 정보는 결제대행사가 처리하며, 팀플요정은 결제 확인과 고객지원에 필요한 식별자와 상태값만 저장합니다.
2. 개인정보 이용 목적
회원 식별, 로그인, 계정 관리, 팀방 초대 및 접근 권한 확인
팀방 운영, 작업·일정·증빙 관리, 상호평가, 리포트 생성 및 검증
교육자 권한 확인, 수업 운영, 과제 연결·제출·검토, 팀 기록 공유 동의 확인
유료 플랜 제공, 저장공간·팀원 수 제한 적용, 결제 요청·승인·해지·환불·미납 관리
알림 발송, 문의 응대, 장애 대응, 보안 점검, 부정 이용 방지
부적절한 콘텐츠 신고 검토, 사용자 차단 적용, 약관 위반 콘텐츠 조치
서비스 품질 개선을 위한 통계 분석 및 기능 개선
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 보관 기간
개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 팀방 증빙 파일은 프로젝트 마감 후 모든 상호평가가 완료된 시점부터 Lite 1주, Save 3개월, Pro 6개월간 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 기존 팀에 이미 확정된 더 긴 보관기간은 단축하지 않습니다. 다만 팀 프로젝트와 수업 제출 기록의 무결성, 리포트 검증, 콘텐츠 안전 신고 처리, 결제 정산, 환불·분쟁 대응, 부정 이용 방지, 법령상 보관 의무가 필요한 경우 리포트, 활동·평가 기록과 삭제된 증빙의 비식별 메타데이터를 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다. 계정 삭제 요청 시 계정 식별정보와 수업 표시 이름, 신고 기록의 계정 연결값은 삭제 또는 비식별 처리합니다. 공동 수업 기록의 제출 스냅샷은 위변조 방지를 위해 원본을 유지하되 화면 표시를 익명화하며, 삭제한 이용자가 직접 올린 수업 제출 파일은 접근할 수 없도록 격리합니다. 다른 팀원이 올린 공동 제출 파일은 해당 팀원과 수업 기록을 위해 유지될 수 있습니다.
4. 유료 플랜 관련 보관
플랜 적용 상태와 결제 요청 이력은 계정 관리와 고객지원을 위해 계정 유지 기간 동안 보관할 수 있습니다.
거래, 청구, 환불, 세금, 회계, 분쟁 대응에 필요한 기록은 관련 법령상 보존 의무가 있는 기간 동안 보관될 수 있습니다.
플랜 해지 후에도 리포트와 증빙 파일 메타데이터는 팀 기록의 신뢰성 확인을 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
5. 제3자 제공
팀플요정은 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 팀방 내 기록, 작업, 평가, 리포트는 서비스 기능상 같은 팀 구성원, 팀장 또는 관리 권한자에게 표시될 수 있습니다. 수업 과제를 연결할 때에는 팀원 전원이 확인한 범위에 한해 제출 당시의 팀 요약, 선택 파일, 평가자·평가대상자 정보, 상호평가 점수·서술 의견과 원본 평가 레코드가 해당 수업의 승인된 교육자에게 표시됩니다. 실시간 Works 내용, 미제출 파일, 팀 내부 댓글과 자유형 활동 로그 원문은 이 수업 제출 범위에 포함되지 않습니다. 제출 후 합류한 팀원에게는 과거 제출 기록이 자동으로 공개되지 않습니다.
6. 처리 위탁 및 외부 연동
서비스 운영을 위해 클라우드 서버, 데이터 저장소, 파일 저장소, 이메일 발송, 푸시 알림, OAuth 로그인, 결제대행, 문서 편집, AI 보조 기능 등 외부 인프라 또는 연동 서비스를 사용할 수 있습니다. 운영팀은 필요한 범위에서만 정보를 전달하고, 위탁·연동 범위를 줄이기 위해 노력합니다.
제품·유입 분석에는 PostHog, Inc.의 PostHog EU Cloud를 사용합니다. PostHog에는 이메일, 이름, 팀명, 파일명 및 작성 내용 대신 가명 식별자, 정규화된 화면 경로, 유입 정보와 제한된 기능 이벤트만 전송합니다. 세션 리플레이와 자동 클릭 수집은 사용하지 않습니다.
7. 국외 이전 가능성
호스팅, 파일 저장, 결제, 이메일, 알림, 문서 편집, AI 보조 기능에 사용되는 외부 사업자의 서버가 국외에 있을 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 운영팀은 관련 법령에 따라 필요한 고지, 동의 또는 공개 절차를 진행합니다.
PostHog 분석 정보는 서비스 이용 시 네트워크를 통해 유럽연합 지역의 PostHog EU Cloud로 전송·보관되며, 제품 분석과 서비스 개선 목적으로 PostHog 프로젝트에 설정된 보관기간 동안 처리됩니다.
8. 쿠키와 접속 기록
로그인 유지, 보안, CSRF 방어, 사용자 설정, 방문 통계 처리를 위해 쿠키와 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
브라우저의 추적 거부(Do Not Track) 설정을 존중합니다. 분석 수집만 중지하려면 를 선택할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호 조치
비밀번호는 복호화할 수 없는 해시로 저장합니다.
세션 쿠키, CSRF 토큰, 접근 권한 확인, 업로드 파일 검증 등 보안 조치를 적용합니다.
관리자 기능은 권한을 확인한 뒤 접근하도록 구성합니다.
수업 제출 스냅샷과 파일에는 해시 기반 무결성 검사를 적용하고, 교육자·학생 권한을 요청마다 확인합니다.
결제수단 원본 정보는 직접 저장하지 않고, 결제대행사가 제공하는 거래 식별자와 상태값을 기준으로 처리합니다.
장애 대응과 보안 점검을 위해 필요한 로그만 제한적으로 확인합니다.
10. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 팀 공동 기록, 수업 제출 스냅샷, 리포트처럼 다른 이용자와 함께 생성된 기록은 서비스 신뢰성과 분쟁 대응을 위해 식별정보 익명화, 본인 소유 파일 격리 또는 접근 제한 방식으로 처리될 수 있습니다.
11. 알림과 마케팅
마감 알림, 팀방 초대, 리포트 생성, 결제 상태, 보안 안내처럼 서비스 이용에 필요한 알림은 기본 기능으로 발송될 수 있습니다. 이벤트, 프로모션, 유료 플랜 안내 등 선택적 알림은 별도 동의 또는 설정에 따라 발송하며, 이용자는 언제든지 수신 설정을 변경할 수 있습니다.
12. 아동·청소년 이용
팀플요정은 학교 또는 수업 환경에서 사용될 수 있으므로, 미성년자가 이용하는 경우 보호자 또는 학교의 지도와 관련 법령을 고려해 운영합니다. 만 14세 미만 이용자는 법정대리인 동의가 필요한 경우가 있으며, 민감한 개인정보, 주민등록번호, 건강정보, 결제정보 등 프로젝트 운영에 불필요한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
13. 문의 및 개인정보 보호 담당
개인정보 관련 문의, 삭제 요청, 권리 행사는 support@tfjudge.com으로 접수할 수 있습니다. 운영팀은 요청 내용을 확인한 뒤 합리적인 기간 내에 답변합니다.
