서비스 이용약관

1. 목적

이 약관은 팀플요정 운영팀이 제공하는 팀 프로젝트 기록, 작업 관리, 증빙 관리, 상호평가, 리포트, 수업 과제 연결·제출·검토, 팀플워크스, 유료 요금제 및 결제 기능의 이용 조건과 이용자 및 운영팀의 권리·의무를 정합니다.

2. 계정과 가입

• 이용자는 정확한 이메일, 이름, 학교 등 가입 정보를 제공해야 합니다.
• 이용자는 서비스 화면에서 이메일 또는 제공되는 소셜 로그인 방식으로 계정을 만들 수 있습니다.
• 계정 보안 책임은 이용자에게 있으며, 비밀번호나 인증 수단을 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.
• 허위 정보, 타인 명의, 권한 없는 접근이 확인되면 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 서비스의 범위

팀플요정은 팀방 생성, 작업·일정 관리, 팀원 참여 기록, 증빙 파일 업로드, 상호평가, 리포트 생성, 수업 과제 연결·제출·검토, 공유문서·공유보드 등 협업 도구를 제공합니다. 기능은 운영 상황, 보안 사유, 외부 연동 상태에 따라 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다.

4. 요금제와 제공량

• Lite는 무료 기본 플랜이며, 팀원 수와 저장공간 등 제공량이 제한됩니다.
• Save는 월 1,900원 유료 플랜으로, 더 큰 저장공간과 Works 고급 편집 우선 대기 등 확장 기능을 제공합니다.
• Pro는 월 4,900원 유료 플랜으로, Save보다 더 큰 저장공간과 고급 편집 최우선 배정 등 확장 기능을 제공합니다.
• 팀장이 보유한 플랜의 팀원 수, 저장공간, Works 고급 편집 등 팀 단위 혜택은 해당 팀방에 참여한 모든 팀원에게 함께 적용됩니다.
• 팀장이 변경되면 해당 팀방의 적용 플랜도 새 팀장이 보유한 플랜으로 변경될 수 있습니다.
• 정확한 플랜명, 가격, 저장공간, 팀원 수, 우선순위, 보관 기간, 제공 기능은 결제 또는 계정 화면에 표시된 최신 기준을 따릅니다.

5. 결제와 갱신

• 유료 플랜은 월 단위 정기 이용을 전제로 하며, 결제 화면 또는 결제대행사 화면에서 별도로 고지된 조건이 함께 적용됩니다.
• 결제 요청이 완료되더라도 결제대행사 승인, 운영팀 확인, 부정 결제 점검이 필요한 경우 플랜 적용이 지연될 수 있습니다.
• 결제 실패, 미납, 취소, 환불, 결제수단 문제 등이 발생하면 유료 기능 이용이 제한되거나 무료 플랜으로 전환될 수 있습니다.
• 프로모션과 무료 체험 혜택은 운영 정책에 따라 제공·변경·종료될 수 있으며, 별도 표시가 없는 한 현금으로 환급되지 않습니다.

6. 해지, 다운그레이드, 환불

• 이용자는 계정 화면 또는 운영팀 문의를 통해 유료 플랜 해지, 다운그레이드, 환불 검토를 요청할 수 있습니다.
• 해지 또는 다운그레이드 후에도 이미 생성된 팀방, 리포트, 증빙, Works 자료는 저장공간 한도와 보관 정책에 따라 접근 또는 편집이 제한될 수 있습니다.
• 디지털 서비스의 특성상 팀원 초대, 저장공간 사용, 리포트 생성, 고급 편집 사용 등 유료 기능을 실제 사용한 이후에는 환불 금액이 제한될 수 있습니다.
• 관계 법령상 청약철회 또는 환불 제한 사유가 없고 결제대행사 정책상 환불이 가능한 경우, 운영팀은 이용 내역과 결제 내역을 확인해 합리적인 범위에서 처리합니다.
• 중복 결제, 오결제, 운영팀 귀책 장애로 인한 이용 불가 등은 확인 후 정정, 이용 기간 조정, 환불 중 적절한 방식으로 처리합니다.

7. 저장공간과 초과 사용

증빙 파일, 리포트 원본, Works 문서, 공유보드 자산 등은 플랜별 저장공간에 포함될 수 있습니다. 저장공간을 초과하면 업로드, 리포트 생성, 고급 편집, 새 팀방 생성 등 일부 기능이 제한될 수 있으며, 이용자는 불필요한 자료를 삭제하거나 플랜을 변경해야 합니다.

8. 기록과 리포트의 성격

• 활동 로그, 평가값, 기여도 리포트는 팀 프로젝트 진행 상황을 정리하는 참고 자료입니다.
• 팀플요정은 이용자나 외부 기관의 최종 판단을 대신하지 않습니다.
• 이용자는 리포트 제출 전 내용, 첨부 파일, 팀원 합의 여부를 직접 확인해야 합니다.
• 수업 제출은 팀원 전원이 확인한 공유 범위에 따라 제출 당시의 고정 기록을 생성하며, 이후 팀방 수정 내용이 과거 제출본에 자동 반영되지 않습니다.

9. 이용자의 콘텐츠

이용자가 업로드하거나 작성한 문서, 이미지, 증빙 파일, 평가 의견, 댓글, 작업 내용의 권리는 원 권리자에게 있습니다. 이용자는 자신에게 권한이 있는 자료만 등록해야 하며, 운영팀은 서비스 제공, 보안 점검, 장애 대응, 리포트 생성에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.

10. 금지 행위

• 타인의 계정, 팀방, 워크스페이스에 무단 접근하는 행위
• 증빙 자료, 평가값, 리포트, 활동 로그를 조작하거나 허위로 등록하는 행위
• 욕설, 명예훼손, 차별, 위협, 개인정보 침해, 저작권 침해 자료를 게시하는 행위
• 서비스 안정성을 해치는 자동화 요청, 취약점 악용, 우회 접속, 스팸 행위
• 운영팀의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 상업적 대행 서비스로 사용하는 행위
• 유료 플랜의 결제, 환불, 프로모션 혜택을 부정하게 이용하거나 우회하는 행위

11. AI 보조 기능

팀플요정의 AI 보조 기능은 작업 정리, 문구 작성, 리스크 점검 등 편의 기능입니다. AI 응답은 오류가 있을 수 있으며 최종 판단, 평가, 제출 책임은 이용자에게 있습니다. 민감한 개인정보, 비밀번호, API 키, 불필요한 식별정보를 입력하지 않아야 합니다.

12. 이용 제한과 계정 해지

운영팀은 약관 위반, 보안 사고, 법령 위반, 타인 권리 침해, 서비스 운영 방해가 확인된 계정 또는 팀방의 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 계정 삭제 또는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있으며, 삭제 처리 범위는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

13. 서비스 변경과 중단

운영팀은 보안 패치, 장애 대응, 외부 연동 변경, 요금제 개편, 저장소 이전, 법령 준수 등을 위해 서비스 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 유료 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

14. 면책과 책임 제한

운영팀은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 외부 서비스 장애, 네트워크 문제, 이용자 입력 오류, 권한 없는 자료 업로드, 팀 내부 분쟁으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령상 책임을 배제할 수 없는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

15. 약관 변경

운영팀은 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 화면 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

16. 문의

서비스 이용, 계정, 리포트, 약관 관련 문의는 support@tfjudge.com으로 연락해주세요.